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Power Starts Dream!空壓機服務型制造轉型的三大驅動力
服務型制造轉型的核心驅動力有三個:客戶價值、新技術發展及供應鏈競爭,最終歸結為供應鏈的安全、敏捷與可控。一切行業競爭皆為供應鏈競爭,正因如此,固鏈、補鏈、強鏈才成為企業經營的最強音。單純的工業設備難以固化客戶供求關系及產業鏈關系,而通過“制造+服務”融合下的深度服務模式則可以有效鏈接客戶。
一、客戶價值驅動
工業裝備企業參與市場競爭可分為三個階段:一是以企業自身為中心,向市場輸出產品;二是以競爭對手為錨點,以競爭對手為標桿,緊盯競爭對手,對照著輸出價值;三是以客戶為中心,以客戶的真實價值需求為本,向客戶輸出價值。服務型制造的核心是什么?強制造、增服務、創價值,突出客戶價值這一核心。
服務型制造是產業分工和信息技術變革的進化產物,契合了“以客戶為中心”理念。在不確定性增強以及客戶需求的多元化的情勢下,需要制造企業立足客戶價值,尋找最貼近客戶真實需求的行業場景及應用場景,客戶價值存在于場景之中。場景細分成為工業裝備企業必須做出的一個選擇,其本質是市場細分。然而,不同細分市場需求個性化,即客戶需求精準化趨勢。制造企業以標準產品打天下的愿望逐漸被市場刺破,需要采取基于客戶個性化需求的解決方案。中國鐵建重工集團股份有限公司秉持“一切以客戶與市場為中心”的經營理念,實施服務型制造客戶價值鏈戰略,打破國外技術封鎖與市場壟斷,推動大型地下工程裝備國產化。通過打造高端定制化裝備,滿足客戶個性化需求,成為國家級“服務型制造示范企業”。
二、數智技術驅動
制造業正在向網絡化、自動化、數字化和智能化的新型制造方向升級!單純依賴制造業本身的創新能力已難以完成服務型制造轉型升級目標,需要將云計算、大數據、物聯網、人工智能等新興技術融入制造過程,才能實現制造業高效化、高端化和服務化。在全球數字化、智能化的大背景下,德蒙壓縮機布局數字化科技研發,致力于向廣大客戶提供多元化智能管控系統,以全新的立體式的研究體系,不斷推動著空壓機在數字化領域高速發展。同時,德蒙率先落地前瞻性創新成果,將國貨空壓機品牌以獨有的數字驅動力形式推廣至全球,為客戶帶去數字化時代下壓縮空氣系統的巨大價值。因此,系統間集成難度大,集成接口設計復雜成為企業普遍的痛點。為此,濟源鋼鐵緊跟制造業服務化轉型趨勢,與用友攜手,打造了主數據管理、廢鋼智能判定、安環管理、IoT平臺建設、采購管理、資金管理等數智化應用,并緊跟制造業服務化轉型趨勢。
三、供應鏈效率驅動
服務型制造對制造企業的研發設計、生產制造、銷售物流、運維服務、產品回收、再制造等生產經營管理環節產生重要影響,需要協同并進,提升整體運營效率,這最終體現為供應鏈效率。運營效率的提升,需要制造企業借助生產性服務平臺賦能,如數字化轉型服務商、信息增值服務商、協同網絡制造服務商、研發創新服務商等。
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